OSA - OPERATORE SOCIO ASSISTENZIALE

Moduli formativi del corso:

• Cura dei bisogni fondamentali della persona
• Assistenza alla salute dell’assistito
• Attività di indirizzo e supporto alla famiglia dell’assistito
• Promozione del benessere psicologico e relazionale e dell’autonomia dell’assistito
• Organizzazione, igiene e governo dell’ambiente di vita dell’assistito

CURA DEI BISOGNI FONDAMENTALI DELLA PERSONA

Abilità:

• Applicare tecniche di primo soccorso
• Adottare precauzioni idonee alla riduzione dei rischi per l’utente e per le persone con cui è in contatto
• Applicare protocolli di prevenzione/riduzione del rischio professionale
• Applicare tecniche di preparazione dei pasti
• Applicare tecniche ed usare correttamente presidi, ausili e attrezzature, atti alla mobilità e al trasferimento della persona
• Controllare e assistere la somministrazione delle diete
• Controllare l’assunzione dei farmaci prescritti e/o somministrare farmaci che non richiedano procedure specifiche
• Osservare, riconoscere e riferire alcuni dei più comuni sintomi di allarme che l’utente può presentare (pallore, sudorazione, ecc.)
• Rilevare i principali problemi generali e specifici relativi alla salute degli utenti, comunicarli ai familiari e segnalarli al personale sanitario
• Supportare e agevolare l’utente nella cura dell’igiene personale
• Supportare e agevolare l’utente nella mobilità
• Supportare e agevolare l’utente nella vestizione
• Supportare e agevolare l’utente nell’assunzione dei cibi
• Supportare e agevolare l’utente nell’espletamento delle funzioni primarie
• Usare correttamente presidi, ausili, attrezzature, atti all’apprendimento e mantenimento di posture corrette
• Utilizzare accorgimenti atti a prevenire sindromi da immobilizzazione e allettamento 

Conoscenze:

• Nozioni di primo soccorso
• Elementi di anatomia e fisiologia umana
• Elementi di igiene alimentare
• Modalità di segnalazione e comunicazione dei problemi di salute generali e specifici relativi all’utente
• Procedure per l’approntamento e la somministrazione dei farmaci (che non prevedano competenze specifiche)
• Tecniche di base di preparazione alimentare
• Tecniche di osservazione
• Tecniche di vestizione
• Tecniche per la pulizia e l’igiene totale e/o parziale dell’utente
• Tecniche per supportare movimenti e spostamenti (movimenti nel letto, alzata, deambulazione, seduta)

ASSISTENZA ALLA SALUTE DELL’ASSISTITO

Abilità:

• Applicare tecniche di comunicazione efficace
• Applicare protocolli di prevenzione/riduzione del rischio professionale
• Osservare, riconoscere e riferire alcuni dei più comuni sintomi di allarme che l’utente può presentare (pallore, sudorazione, ecc.)
• Rilevare i principali problemi generali e specifici relativi alla salute degli utenti, comunicarli ai familiari e segnalarli al personale sanitario
• Usare correttamente presidi, ausili, attrezzature, atti all’apprendimento e mantenimento di posture corrette
• Applicare tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti
• Adottare precauzioni idonee alla riduzione dei rischi per l’utente e per le persone con cui è in contatto
• Supportare l’assistito nelle attività che favoriscono, il recupero ed il mantenimento di capacità cognitive e manuali
• Applicare le indicazioni fornite dal personale medico circa l’utilizzo di semplici dispositivi medicali (es. apparecchi per la misurazione della pressione arteriosa) e l’assunzione dei farmaci prescritti
• Utilizzare tecniche, presidi, ausili e attrezzature, atti a favorire la mobilità ordinaria dell’assistito e supportare il personale addetto nel caso di trasferimento dello stesso
• Controllare e assistere il rispetto della dieta prescritta
• Effettuare piccole medicazioni o sostituzioni delle stesse

Conoscenze:

• Nozioni di primo soccorso
• Tecniche di comunicazione interpersonale
• Elementi di anatomia e fisiologia umana
• Elementi di igiene alimentare
• Procedure per l’approntamento e la somministrazione dei farmaci (che non prevedano competenze specifiche)
• Tecniche per supportare movimenti e spostamenti (movimenti nel letto, alzata, deambulazione, seduta)
• Classificazioni e caratteristiche delle diverse tipologie di disabilità
• Dinamiche comportamentali dei soggetti affetti da dipendenza
• Elementi di geriatria
• Forme e manifestazione del disagio sociale
• Principali forme e manifestazioni del disagio psichico
• Elementi di lis
• Strumenti e tecniche di supporto per la somministrazione di cibi a soggetti non autosufficienti
• Principi fondamentali di ortesi e ausili

ATTIVITÀ DI INDIRIZZO E SUPPORTO ALLA FAMIGLIA DELL’ASSISTITO

Abilità:

• Applicare tecniche di mediazione e comunicazione con la famiglia dell’assistito
• Fornire supporto informativo e formativo alla famiglia in materia di prevenzione del rischio sanitario
• Supportare la famiglia negli adempimenti burocratici (modulistica per accesso a varie tipologie di servizio)
• Segnalare ai membri adulti della famiglia situazioni problematiche relative all’abitazione (adeguatezza delle dotazioni, sicurezza degli impianti, accoglienza degli ambienti, fattori di rischio di varia natura) e supportarli nell’individuazione di possibili soluzioni
• Fornire supporto informativo e formativo alla famiglia in materia di igiene (personale, alimentare, degli ambienti, ecc.), con particolare riferimento alle esigenze del disabile
• Supportare la famiglia nell’organizzazione ed ottimizzazione delle pratiche di cura ed assistenza necessarie all’assistito in raccordo con il coordinatore del servizio

Conoscenze:

• Elementi di comunicazione interpersonale
• Elementi di igiene alimentare
• Classificazioni e caratteristiche delle diverse tipologie di disabilità
• Elementi di psicologia relazionale
• Metodologie del lavoro di rete
• Metodi e tecniche di lavoro in équipe
• Elementi di geriatria
• Principali forme e manifestazioni del disagio psichico
• Normativa sul disagio sociale e i servizi socio assistenziali
• Articolazione e funzionamento del sistema dei servizi socio-sanitari e socio-assistenziali presenti sul territorio
• Elementi di igiene e sanificazione ambientale
• Norme di prevenzione e profilassi
• Norme di sicurezza domestica
• Articolazione dell’offerta culturale, sportiva, ludico-ricreativa del territorio
• Elementi di igiene della persona

PROMOZIONE DEL BENESSERE PSICOLOGICO E RELAZIONALE E DELL’AUTONOMIA DELL’ASSISTITO

Abilità:

• Applicare tecniche di osservazione per la definizione del fabbisogno dell’assistito in relazione alle sue condizioni e alle specificità ambientali
• Incoraggiare il mantenimento ed il recupero dei rapporti parentali ed amicali
• Trasferire all’assistito conoscenze relative al contesto culturale e sociale e al funzionamento di istituzioni e servizi
• Fornire ai familiari, al personale medico e ai responsabili del servizio socio-assistenziale informazioni sulle condizioni mentali e relazionali dell’assistito
• Fornire sostegno affettivo ed emotivo
• Sostenere processi di socializzazione ed integrazione dell’assistito promuovendone l’autonomia
• Stimolare le capacità psico-relazionali dell’assistito
• Supportare l’assistito nella compilazione e consegna di documentazione relativa ai servizi socio-sanitari e socio-assistenziali ai quali ha accesso

Conoscenze:

• Elementi di sociologia
• Principali normative in materia di assistenza socio-sanitaria
• Tecniche di osservazione
• Classificazioni e caratteristiche delle diverse tipologie di disabilità
• Metodologia e tecnica della relazione d’aiuto
• Dinamiche comportamentali dei soggetti affetti da dipendenza
• Elementi di geriatria
• Forme e manifestazione del disagio sociale
• Principali forme e manifestazioni del disagio psichico
• Sistema dei servizi sociali, culturali, ricreativi del territorio
• Elementi di psichiatria
• Elementi di lis

ORGANIZZAZIONE, IGIENE E GOVERNO DELL’AMBIENTE DI VITA DELL’ASSISTITO

Abilità:

Adottare precauzioni idonee alla riduzione del rischio ambientale degli utenti e delle persone che frequentano il suo ambiente di vita

Applicare precauzioni di sicurezza domestica e prevenzione dei rischi

• Applicare procedure di disinfezione e sanificazione dell’ambiente di vita e di cura
• Applicare protocolli di prevenzione/riduzione del rischio professionale
• Applicare protocolli per la disinfezione e la sterilizzazione di strumenti e presidi sanitari
• Fornire supporto alle mansioni di manutenzione ordinaria minima della casa
• Fornire supporto nel disbrigo di pratiche burocratiche non complesse relative alla casa (ad esempio: pagamento delle utenze)
• Garantire la raccolta e lo stoccaggio corretto dei rifiuti, sia generici che derivanti da attività sanitarie
• Individuare soluzione adeguate e funzionali di allestimento e riordino degli ambienti di vita dell’assistito, non tralasciando gli elementi della personalizzazione
• Rilevare esigenze di allestimento e di riordino degli ambienti di vita dell’assistito
• Utilizzare apparecchiature per il controllo della temperatura e l’umidità dei locali
• Utilizzare macchine per il lavaggio e la sanificazione di indumenti e tessuti

Conoscenze:

• Classificazione e stoccaggio di rifiuti generici derivanti da attività sanitarie
• Elementi di igiene e profilassi
• Elementi di metodologia del lavoro sanitario
• Elementi di sicurezza domestica e prevenzione dei rischi
• Funzionamento dei dispositivi di riscaldamento e climatizzazione
• Funzionamento di macchine/caratteristiche per lavaggio e sanificazione di indumenti e tessuti
• Nozioni per la lettura delle etichette dei prodotti
• Nozioni sulle principali condizioni invalidanti
• Prodotti, strumenti e tecniche per l’igiene e la sanificazione degli ambienti
• Tecniche e protocolli di disinfezione e sterilizzazione dei presidi sanitari